Condizioni generali di contratto (CG) della Ditta ALBASOLAR di Angelo Eustachio Buompastore (di seguito denominata “ALBASOLAR “).
ALBASOLAR (di seguito anche solo “Venditore”) con sede in Montescaglioso, 75024, Viale Alcide De Gasperi 23, P.IVA 01408960779, commercializza a distanza componenti fotovoltaici (parti di un impianto fotovoltaico )ed altro in base alle specifiche del cliente, sia con consegna che per il ritiro in proprio attraverso il proprio sito e-commerce www.impiantofotovoltaico.shop ( di seguito, “ IL SITO”).
Le presenti Condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le vendite di Prodotti concluse a distanza attraverso il Sito e disciplinano le vendite a distanza in conformità e nel rispetto delle normative nazionali ed europee vigenti in materia, tra cui il D.lgs. n. 70/2003, il D.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche (in seguito, “Codice del Consumo”) e la Direttiva europea n. 2011/83 EU sui diritti del Consumatore.
Il cliente (acquirente) è responsabile della corretta e professionale progettazione e installazione dell’impianto fotovoltaico e dell’espletamento di tutte le attività funzionali al progetto, come ad esempio la sussistenza dei requisiti in loco, norme di protezione e requisiti legali, nonché l’incarico un’azienda specializzata (ad es. società di installazione fotovoltaica, roofer, elettricista qualificato). ALBASOLAR è responsabile esclusivamente per la consegna dei singoli articoli ordinati secondo le specifiche del cliente, non per la progettazione, l’assemblaggio e la completezza del fotovoltaico completo, salvo diversamente specificato.
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§ 1 AMBITO DI APPLICAZIONE
(1) ALBASOLAR fornisce tutti i servizi sulla base delle presenti condizioni generali.
Si applicano a tutti i rapporti legali e commerciali tra ALBASOLAR ed i suoi clienti, nella misura in cui nient’altro è stato concordato per iscritto.
Nel caso in cui il soggetto che acquisti Prodotti sul Sito richieda l’emissione di fattura e/o comunque non sia un “Consumatore” come definito all’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del
(2) Il diritto di recesso di (§ 11) delle presenti Condizioni Generali e le altre norme o previsioni che si applicabili unicamente ai “consumatori” ai sensi del medesimo Codice del Consumo. non si applicano nei nei seguenti casi:
a) Imprenditori da Italia ed estero, altre persone giuridiche del privato e fondi di diritto pubblico e fondi speciali di diritto pubblico (“clienti commerciali”)
b) altri clienti dall’ Italia e dall’estero (“consumatori”)
Per il resto, le condizioni si applicano a tutti i clienti privati(“clienti”)
(3) Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i futuri negozi giuridici e
Rapporti d’affari con lo stesso cliente commerciale concordato, anche se non sono coinvolti di nuovo.
(4) L’inclusione di condizioni divergenti da parte del cliente è espressamente vietata.
(5) Nella misura in cui i nostri termini e condizioni non contengono alcuna regolamentazione efficace, si applicano le disposizioni di legge vigenti. Ciò vale anche se siamo a conoscenza di conflitti o consegne al cliente senza riserve se i termini e le condizioni del cliente si discostano dai nostri termini e condizioni.
(6) Nel caso in cui il soggetto che acquisti Prodotti sul Sito richieda l’emissione di fattura e/o comunque non sia un “Consumatore” come definito all’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui all’art. 8 delle presenti Condizioni Generali né, più in generale, le previsioni che si applicano unicamente ai “consumatori” ai sensi del medesimo Codice del Consumo.
Questo non è un riconoscimento di queste condizioni.
§ 2 REGISTRAZIONE AL SITO
(1) Accedendo al Sito, il Cliente può acquistare uno o più Prodotti presenti nella sezione “store” (illustrati e descritti nelle relative schede informative) inserendoli nel “carrello” e rispettando le procedure tecniche di accesso di cui al Sito medesimo. Il Cliente può effettuare la registrazione al Sito al momento dell’acquisto o procedere come ospite ove questa opzione sia messa a disposizione. In caso di registrazione, il Cliente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si obbliga a manlevare e mantenere la ditta ALBASOLAR di Angelo Eustachio Buompastore indenne da qualsiasi pretesa, danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte del Cliente delle procedure per la registrazione al Sito o di conservazione delle credenziali.
(2) I Clienti Associati sono tenuti ad effettuare il login al sito con le credenziali personali ricevute al momento dell’associazione a ALBASOLAR di Angelo Eustachio Buompastore al fine di visualizzare i prezzi riservati agli Associati ad ALBASOLAR di Angelo Eustachio Buompastore.
La pubblicazione dei prodotti e servizi esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte. Nel caso in cui il Cliente non voglia registrarsi sul Sito potrà in ogni caso concludere la procedura d’acquisto, ma non potrà controllare lo stato dei suoi ordini
(3) ALBASOLAR di Angelo Eustachio Buompastore ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’eventuale accettazione della proposta del Cliente è confermata da ALBASOLAR di Angelo Eustachio Buompastore mediante un messaggio di posta elettronica di conferma d’ordine all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente medesimo. Il Contratto d’acquisto stipulato tra ALBASOLAR di Angelo Eustachio Buompastore e il Cliente si intende concluso con l’invio della conferma d’ordine al Cliente. Tale messaggio di conferma indica un “Numero Ordine / Cliente”, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con ALBASOLAR di Angelo Eustachio Buompastore. Il messaggio ripropone, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
§ 3 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
(1) Tutte le offerte della ditta ALBASOLAR di Buompastore Angelo Eustachio, nonché i relativi documenti e informazioni sono non vincolanti e soggetti a modifiche.
(2) ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’eventuale accettazione della proposta del Cliente è confermata da ALBASOLAR mediante un messaggio di posta elettronica di conferma d’ordine all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente medesimo. Il Contratto d’acquisto stipulato tra ALBASOLAR e e il Cliente si intende concluso con l’invio della conferma d’ordine al Cliente. Tale messaggio di conferma indica un “Numero Ordine / Cliente”, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con ALBASOLAR . Il messaggio riepiloga, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
In caso di previa registrazione ai sensi del precedente paragrafo 2.1, ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, accedendo all’area personale con le credenziali ottenute in fase di registrazione, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso, ovvero tramite la sottoscrizione della Conferma d’Ordine da parte del cliente, corredata dalle presenti CG in caso di ordine telefonico
(3) Il presente Contratto si intende in ogni caso concluso presso la sede di ALBASOLAR di ed il luogo di consegna del Prodotto è presso la sede del Cliente o in luogo diverso concordato con lo stesso.
(4) Qualora il Cliente a Contratto concluso richieda variazioni di quantità,qualità, misure o caratteristiche tecniche del Prodotto queste saranno oggetto di rinegoziazione e in caso di mancato accordo le Parti rimarranno vincolate al Contratto originario. Eventuali variazioni agli ordini inseriti mediante il sito, potranno essere comunicati tempestivamente via email all’indirizzo [email protected].
(5) Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di ALBASOLAR per il tempo necessario all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge.. L’utente potrà accedere al modulo d’ordine e/o ai dati allo stesso relativi tramite il proprio account personale o mediante richiesta al nostro servizio assistenza.
(6) Il contratto di acquisto è concluso solo quando ALBASOLAR effettua l’ordine con conferma d’ordine, fattura proforma (fattura proforma) o fattura definitiva.
(7) Gli accordi orali al di fuori del presente contratto sono inefficaci.
(8) In ogni caso, il Venditore si riserva il diritto di valutare l’accettazione degli Ordini ricevuti e di non accettare gli Ordini d’acquisto che risultino incompleti o non corretti oppure in caso di indisponibilità dei Prodotti. Qualora il Venditore non dovesse ricevere il pagamento entro 5 giorni successivi dall’invio della email di conferma dell’ordine, invia al Cliente una e-mail di sollecito di pagamento. Se trascorsi altri 5 giorni dall’invio della email di sollecito il Cliente non ha effettuato il pagamento, il contratto si intende risolto di diritto (art. 1454 c.c diffida ad adempiere).
(5) Refusi, errori tipografici, di stampa e di calcolo commessi inavvertitamente durante la creazione di un’offerta o una conferma d’ordine non sono per noi vincolanti.
§ 4 PROCEDURA D’ACQUISTO
(1) Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti nel catalogo elettronico, dettagliatamente illustrati sul Sito all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate.
(2)Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente Consumatore o Professionista dovrà procedere alla registrazione sul Sito inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare a ALBASOLAR il modulo d’ordine in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni ivi riportate. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte. Nel caso in cui il Cliente non voglia registrarsi sul Sito potrà in ogni caso concludere (ove previsto) la procedura d’acquisto, ma non potrà controllare lo stato dei suoi ordini.
(3) Il Cliente dovrà inserire i Prodotti selezionati nell’apposito “Carrello” e, dopo aver scelto il corriere, scelta l’IVA applicabile (semplice o agevolata) e visionato ed accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all’acquisto.
(4). Qualora il cliente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta sul Sito. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal Carrello.
(5) Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo delle spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura d’acquisto.
(6). Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato, ossia bonifico bancario, carta di credito o altro metodo ed inviare l’ordine cliccando sull’apposito tasto.
(7) ALBASOLAR si riserva il diritto di rifiutare Ordini emessi da un Cliente Consumatore e/o da un Cliente Professionista con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente Ordine, nel qual caso, nessun Ordine deve intendersi accettato da ALBASOLAR e nessun contratto deve intendersi concluso tra ALBASOLAR ed il Cliente Consumatore e/o il Cliente Professionista. ALBASOLAR si riserva, inoltre, di rifiutare Ordini emessi da un Cliente Consumatore e/o Cliente Professionista inidoneo, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i Clienti Consumatori e/o Clienti Professionisti che abbiano commesso violazioni delle condizioni generali di vendita in occasione di precedenti acquisti di prodotti dal Sito o di acquisto dalla sua rete di punti vendita diretti. In tali casi, l’Ordine inviato dal Cliente Consumatore e/o dal Cliente Professionista deve intendersi privo di validità ed efficacia alcuna.
(8) ALBASOLAR provvederà a trasmettere al Cliente Consumatore e/o Cliente Professionista, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la non accettazione dell’Ordine e la mancata conclusione del contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente Consumatore e/o il Cliente Professionista. ALBASOLAR comunicherà al Cliente Consumatore e/o il Cliente Professionista l’eventuale impossibilità di accettare gli Ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dalla data di effettiva ricezione dei medesimi e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente Consumatore e/o il Cliente Professionista.
§ 5 ADEMPIMENTI DELL’ACQUIRENTE
(1)Successivamente all’ordine, vi verrà inviato via mail un modulo di dichiarazione che l’acquirente (privato o installatore) dovrà ritornare ad Albasolar( debitamente compilato e firmato) e in cui dichiara di essere l’ utilizzatore finale dei prodotti acquistati.
In mancanza di tale dichiarazione non è possibile processare l’ordine.
Se si intende avvalersi di un’ aliquota IVA diversa dal 10% (es. 4% o 22%), può contattarci per ricevere un link di pagamento personalizzato.
(2) , Durante la procedura d’acquisto on line il cliente accetta, preva visione, Termini e Condizioni Generali di vendita (visionabili e periodicamente aggiornati su questa pagina) come da artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999, spuntando una apposita casella; lo stesso si impegna altresì conservare tali documenti anche in seguito all’acquisto.
§ 6 CONSEGNA
(1) La consegna avverrà, laddove non diversamente specificato, presso la sede del Cliente indicata nell’Offerta o conferma d’ordine, ALBASOLAR. potrà effettuare consegne frazionate, in tempi diversi, anche in relazione ad uno stesso ordine. I prodotti sono resi a bordo camion, con il normale imballaggio; tutte le spese per qualsiasi imballo particolare richiesto dal Cliente, salvo patto contrario, saranno ad esclusivo carico dello stesso e verranno fatturate separatamente con accettazione sin da subito da parte del cliente salvo accordi scritti diversi.
(2) I termini di consegna eventualmente indicati in Offerta sono puramente indicativi e non vincolanti. ALBASOLAR. è sin d’ora autorizzata a fornire al Cliente il prodotto anche prima del Termine di Consegna pattuito o una parte del prodotto stesso.
(3) Il prodotto viaggia a carico e a rischio del Cliente (Incoterm 2000 “EXW”). Le spese di trasporto sono a carico del Cliente se non diversamente specificato nella stessa offerta.
(4) La modalità di spedizione, il vettore e il percorso di trasporto saranno scelti da noi, a condizione che non abbiamo ricevuto altre specifiche scritte dal cliente. In relazione a questa selezione, saremo ritenuti responsabili solo in caso di dolo o colpa grave.
(5) Il Cliente si impegna a ritirare la merce o ad accettarne la consegna non appena gliene sia comunicato il preavviso di consegna
(6) Le consegne dei Prodotti sono effettuate solo nel territorio dell’Unione europea. L’obbligazione di consegna si intende adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei prodotti al cliente.
(7) Le spese di consegna sono sempre a carico del cliente. L’importo delle spese di consegna dovute dal cliente in relazione a uno specifico ordine di acquisto è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) sul sito durante il procedimento di acquisto, nell’ordine e nell’e-mail di conferma dell’ordine.
(8) Durante il processo di acquisto, prima che il Cliente trasmetta l’ordine di acquisto dei prodotti, saranno indicati i termini entro cui il Venditore si impegna a consegnare i prodotti oggetto dell’ordine tenendo conto, oltre che della zona e della modalità di consegna, anche della possibilità che il cliente acquisti più prodotti con il medesimo ordine.
(9) Quando il committente riceve la merce è tenuto immediatamente controllarla ed accertarsi che tutto sia perfettamente integro in ogni sua parte e che ci sia riscontro tra quanto riportato in DDT, fattura accompagnatoria o, nel caso di vettori, lettera di vettura. In caso di danno evidente agli imballi o mancanza di colli, il cliente dovrà firmare con riserva il documento di trasporto (nel caso di vettori: la lettera di vettura), indicando dettagliatamente il danneggiamento o la merce mancante, e comunicando sollecitamente l’accaduto ad ALBASOLAR. mediante e-mail , entro comunque le 48 (quarantotto) ore dal ricevimento della merce.
(10) In caso di mancata consegna (definitiva) da parte del nostro fornitore, nonostante un’attenta selezione di detto fornitore da parte nostra e l’ordine conforme ai requisiti del nostro obbligo di consegna, abbiamo il diritto di recesso totale o parziale nei confronti del cliente se indichiamo la nostra mancata consegna al cliente e, nella misura in cui ciò sia ammissibile, offrire di cedere al cliente i crediti che abbiamo il diritto di far valere nei confronti del fornitore. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per lieve negligenza nella nostra procedura di selezione quando si tratta di scegliere i nostri fornitori.
(11) Per la spedizione deve essere stipulata una polizza di assicurazione del trasporto a spese del cliente, a condizione che non siano stati concordati altri accordi. Questa assicurazione di trasporto copre il rimborso di merci, danneggiate o perse durante il trasporto, sotto forma di consegna gratuita o sostituzione, incluso il trasporto (consegna standard) all’indirizzo di consegna iniziale o come credito merci tramite ALBASOLAR.
(12) La spedizione dei nostri prodotti avviene esclusivamente contro pagamento anticipato tramite bonifico bancario per i pagamenti oltre la soglia di €1500 e con carta per i pagamenti al di sotto della predetta soglia. Il cliente si impegna a pagare le nostre consegne e servizi immediatamente dopo la conclusione del contratto, a condizione che non siano stati raggiunti altri accordi. Nella misura in cui, in un caso eccezionale, non è dovuto alcun pagamento anticipato, i pagamenti, in assenza di qualsiasi altro accordo tra le parti contrattuali, devono essere dovuti immediatamente dopo l’esecuzione del servizio e la ricezione della fattura da parte del cliente e devono essere pagati senza detrazione entro 14 giorni.
(13) I ritardi di consegna o di fornitura di servizi dovuti a causa di forza maggiore oppure di avvenimenti che rendano la consegna considerevolmente più difficile o impossibile, come ad es. difficoltà di approvvigionamento di materiali che siano intervenute successivamente, disfunzioni operative, sciopero, serrate, mancanza di personale, mancanza di mezzi di trasporto, disposizioni delle autorità etc., anche qualora esse intervengano presso fornitori di ALBASOLAR o presso i loro subfornitori, ALBASOLAR può posticipare la consegna oppure il servizio per la durata dell’impedimento compreso un adeguato intervallo di tempo di recupero oppure (a causa della parte non ancora adempiuta) recedere dal contratto completamente o in parte. Qualora l’impedimento duri più di tre (3) mesi, alla scadenza del ragionevole termine fissato il Cliente è autorizzato a rescindere la parte del contratto relativa alla parte non ancora adempiuta e, con esclusione di più ampi diritti, a richiedere il rimborso degli eventuali anticipi versati.
§ 7 PREZZI, COMPENSAZIONE E PAGAMENTO
(1) Tutti i prezzi sono validi franco fabbrica, salvo diverso accordo tra i partner contrattuali. Tutti i prezzi e le remunerazioni sono in Euro più l’imposta sul valore aggiunto legale e altri dazi applicabili nel paese di consegna, più i costi di trasporto, le spese, l’imballaggio, la spedizione e, se applicabile, l’assicurazione delle merci in transito.
(2) I prezzi concordati contrattualmente devono essere pagati. I servizi sono fatturati in base alle spese.
(3) La spedizione dei nostri prodotti avviene, salvo diversamente specificato, dietro pagamento anticipato tramite bonifico bancario. Il cliente si impegna a pagare le nostre forniture e servizi immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che non siano stati raggiunti altri accordi. Nella misura in cui, in casi eccezionali, non sia dovuto alcun pagamento anticipato, i pagamenti, salvo diverso accordo tra le parti contrattuali, sono dovuti immediatamente dopo l’esecuzione della prestazione e il ricevimento della fattura da parte del cliente e devono essere pagati senza detrazione entro 14 giorni.
(4) In assenza di un accordo speciale, accettiamo solo pagamenti non in contanti (ovvero bonifici bancari di pagamenti sul conto bancario stipulato nei documenti contrattuali). Le cambiali e gli assegni, in linea di principio, non sono accettati e, se del caso, solo a titolo di pagamento. Sono a carico del cliente eventuali spese per effetti cambiari, commissioni di sconto e spese di incasso. Questi sono dovuti con effetto immediato. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il ritiro tempestivo o il reclamo tempestivo, nella misura in cui siamo colpevoli solo di lieve negligenza al riguardo.
(8) I diritti di compensazione possono essere concessi al cliente solo se le sue contropretese non vengono da noi contestate o riconosciute legalmente valide. Il cliente può cedere i diritti derivanti dal presente contratto a terzi solo previo nostro consenso scritto. Il cliente ha il diritto di esercitare un diritto di ritenzione o di invocare l’eccezione di inadempimento contrattuale solo nell’ambito del rispettivo rapporto contrattuale.
(9) Le circostanze che si verificano dopo la conclusione del contratto che influenzano in modo significativo la base di calcolo in modo imprevedibile e che esulano dalla nostra sfera di influenza ci autorizzano ad adeguare il prezzo concordato a un livello progettato esclusivamente per far fronte a tali circostanze. Ciò vale in particolare per le modifiche legislative, le misure ufficiali, gli aumenti dei prezzi da parte dei nostri fornitori a monte e le fluttuazioni valutarie. Il prezzo adeguato su questa base si basa sulla stessa base di calcolo di quella originariamente concordata e non servirà a contribuire ad un aumento del profitto.
(10) Nel caso in cui ricevessimo informazioni sfavorevoli sulla situazione finanziaria o sulla solvibilità del cliente dopo la conclusione del contratto, siamo autorizzati, se il pagamento anticipato non è comunque dovuto, a subordinare l’adempimento e la consegna a un adeguato anticipo pagamento da parte del cliente o la prestazione di cauzione sotto forma di deposito cauzionale o fidejussione bancaria.
(11) Tutti i prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia o altri paesi UE.
(12) I pagamenti effettuati mediante il gateway “myPOS”, il quale offre molteplici metodi di pagamento, qui di seguito elencati, (carta di credito, GPay, ApplePay, ecc.) saranno accettati entro un tetto massimo di €1500.
Chiunque, azienda o privato, voglia effettuare un acquisto superiore al suddetto ammontare, dovrà effettuare un bonifico (SEPA o istantaneo) utilizzando i dati forniti al completamento dell’ordine.
Gli acconti B2B del 50%, versati a titolo cauzionale, non sono rimborsabili, salvo che l’ordine venga annullato da parte di Albasolar.
§ 8 CONFORMITÀ E GARANZIA DEL PRODOTTO
(1) ALBASOLAR dichiara che il prodotto oggetto dell’offerta commerciale di vendita è immune da vizi e/o anomalie e/o malfunzionamenti che lo rendono inidoneo all’uso convenuto o che ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore.
(2) Qualora il Prodotto presenti vizi e/o anomalie e/o malfunzionamenti il Cliente, per usufruire del servizio di garanzia, è tenuto alla denuncia mediante comunicazione scritta a mezzo email o lettera raccomandata a.r. ad ALBASOLAR entro il termine essenziale di 48 ore dalla data in cui il Cliente scopre o avrebbe dovuto scoprire tale vizio o malfunzionamento, indicando dettagliatamente la natura e l’entità dell’anomalia.
(3) Nel caso in cui i vizi materiali denunciati trovassero riscontri, ci riserviamo il diritto di riparare il Prodotto viziato mediante centri assistenza dei produttori/fornitori, senza alcun onere addizionale per il Cliente, applicare sconti/rimborsi sul prodotto difettoso o sostituire il prodotto viziato senza oneri per il cliente. La scelta della compensazione/riparazione del difetto o malfunzionamento è esclusivamente a scelta di ALBASOLAR.
(4) Qualsiasi restituzione di merce dovrà essere preventivamente autorizzata per iscritto da ALBASOLAR per iscritto via email.
(5) Il cliente si impegna a supportare ALBASOLAR nell’analisi e nell’eliminazione dei difetti, in particolare descrivendo accuratamente i problemi che si verificano, informandoci in modo esauriente e concedendoci il tempo e l’opportunità necessari per eliminare i problemi.
(6) Possiamo esigere il pagamento qualora dovessimo sostenere costi aggiuntivi dovuti ad alterazione o del funzionamento errato dei nostri prodotti o servizi causati dal cliente.
(7) ) Qualora la segnalazione di difetti o malfunzionamenti risultasse infondata, ci riserviamo il diritto di chiedere il rimborso delle spese. Se le spese, in particolare i costi di trasporto, viaggio, lavoro e materiale, aumentano durante il tentativo di eliminare il difetto, non siamo obbligati a sostenere tali costi se le spese aumentano a causa del fatto che l’oggetto della consegna è stato successivamente trasportato dal cliente in un luogo diverso dall’indirizzo di consegna, a meno che tale trasporto non sia conforme al suo uso contrattuale e previsto. I costi di personale e materiale che il cliente rivendica a causa di carenze relative ai nostri servizi devono essere addebitati sulla base dei prezzi di costo netti.
(8) La merce difettosa può essere restituita a noi solo ai fini dell’adempimento successivo previo consenso scritto in conformità con le nostre regole esistenti a tale scopo. Il rischio di distruzione accidentale o deterioramento della merce viene trasferito solo al momento dell’accettazione da parte nostra presso la nostra sede legale. Abbiamo il diritto di rifiutare la merce restituita senza previa consultazione.
(9) La garanzia non copre difetti, usura e malfunzionamenti nel caso in cui il prodotto non sia stato installato nel rispetto di manuali d’installazione, regolamenti o sia stato usurato, installato da personale non qualificato, non custodito correttamente o installato/integrato con altri dispositivi non conformi o non compatibili con lo stesso.
(10) Salvo diverse disposizioni, la garanzia di buon funzionamento del Prodotto fornito è pari a 24 mesi dalla data di consegna al Cliente per soggetti privati.
§ 9 COSTI DI SPEDIZIONE
(1) I costi di spedizione possono essere indicati indicati al momento del checkout laddove abbiamo la possibilità di offrire una quotazione attendibile, ma data la natura e la variabilità di misure, peso e valore della merce da assicurare, ci riserviamo di calcolare tali costi per ogni singolo ordine.
(2) Nella maggior parte dei casi forniamo il servizio di assicurazione sulla spedizione incluso nel prezzo, ma in alcuni casi ci riserviamo di rendere tale servizio accessorio come opzionale e lasciare al cliente la possibilità di sceglierlo o meno in maniera esplicita
(3) Qualora il pagamento sia da effettuare con bonifico, il cliente può considerare il proprio ordine non definitivo e non vincolante finché non avrà accettato costi di spedizione ed inviato la conferma d’ordine.
§ 10 IVA AGEVOLATA E ORDINARIA
(1) Per i beni destinati alla realizzazione di impianti di produzione energetica da fonti rinnovabili l’aliquota IVA, purchè i beni acquistati siano direttamente installati, è del 10 %.
(2) Per usufruire di tale aliquota, l’installatore o il cliente finale (privato o professionista) sono tenuti a sottoscrivere una dichiarazione di responsabilità e inviarla ad ALBASOLAR via email a [email protected] oppure tramite l’opzione Carica Documento, se disponibile al momento dell’acquisto. Diversamente verrà applicata l’aliquota ordinaria al 22%. Al modulo di dichiarazione va inoltre allegata una copia di un documento d’identità.
3) L’aliquota IVA applicata sui beni destinati alla realizzazione di impianti per la produzione di calore-energia e di energia elettrica da fonte solare- fotovoltaica ed eolica, è del 10 % (ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dalla modifica del punto 127-sexies della Tabella A, parte III, allegata al DPR 26 Ottobre 1972 nr. 633, introdotta dal D.L.30/12/93 n. 557 art.4, comma 1, lett. b) n. 2 e convertito nella L. 26/02/94 n.133). In caso l’acquirente acquista i mooduli per la prima casa e vuole usufruire dell’aliquota agevolata al 4%, potrà inviarci specifica richiesta all’indirizzo email [email protected].
§ 11 CONSENSO ALLA PROTEZIONE DEI DATI
(1) Il cliente accetta che ALBASOLAR possa raccogliere, trattare ed utilizzare i dati personali (come nome, indirizzo anagrafico, indirizzo e-mail), se del caso anche incaricando un fornitore di servizi, allo scopo di inviare informazioni relative ai prodotti e servizi di qualsiasi tipo (ad esempio tramite posta, e-mail, newsletter e altro). Il consenso può essere opposto in qualsiasi momento per iscritto, scrivendo a [email protected].
(2) Foro competente. Tutte le controversie relative al presente Contratto generale di vendita, incluse quelle relative alla sua esecuzione e/o interpretazione e/o applicazione, anche originate da azioni extracontrattuali, verranno portate alla cognizione esclusiva del Foro di Matera, anche nel caso di connessione di causa o chiamata di terzi in garanzia. Qualora ALBASOLAR sia tenuta a svolgere anche l’installazione, il luogo di adempimento è il luogo in cui si effettua l’installazione.
§ 12 RISERVA DI PROPRIETÀ
(1) Fino ad avvenuto pagamento di tutti i crediti legati alla relazione commerciale con il Cliente, vale una riserva di proprietà su tutte le merci consegnate (merce soggetta a riservato dominio). La merce, nonché la merce che interviene al suo posto ai sensi della presente clausola e interessata dalla riserva di proprietà, è denominata in seguito merce sottoposta a riservato dominio.
(2) Il Cliente si impegna a conservare la merce sottoposta a riservato dominio a titolo gratuito per conto di ALBASOLAR, separatamente e, su richiesta, a comunicare il luogo in cui essa si trova.
(3) Il Cliente può rivendere e utilizzare nel regolare traffico giuridico la merce sottoposta a riservato dominio, a condizione che esso non si trovi in mora o non abbia presentato domanda di apertura della procedura fallimentare. Non sono ammissibili
pignoramenti né cessioni a titolo di garanzia.
§ 13 DIRITTO DI RECESSO
(1) I clienti privati che effettuano un ordine sull Sito www.impiantofotovoltaico.shop hanno il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro e non oltre 14 giorni previa comunicazione. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi.
(2) Il cliente privato può esercitare il diritto di recesso previa comunicazione scritta, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a Albasolar Di Buompastore Angelo Eustachio, Viale A. De Gasperi 23, 75024, Montescaglioso, anticipata via e-mail all’indirizzo [email protected] indicando la volontà di volersi avvalere del diritto di recesso ed indicando il numero d’ordine, il numero di fattura, codice e quantità degli articoli, se il recesso è parziale (solo in caso di acquisto di più articoli) o totale e le coordinate bancarie per ottenere il bonifico di rimborso (CODICE IBAN dell’intestatario della fattura).
(3) Il diritto di recesso, ai sensi del art. 59, lettera c) del Codice del Consumo non è esercitabile nel caso in cui il/i prodotto/i siano stati personalizzati secondo le indicazioni richieste dal Cliente (ad esempio particolari configurazioni di KIT fotovoltaici) e ALBASOLAR non accetterà la restituzione di tali prodotti/servizi.
(4) I termini e le scadenze previste da ALBASOLAR per le consegne e i servizi sono sempre validi in via indicativa, a meno che non siano stati esplicitamente promessi oppure concordati un termine e una scadenza fissa. Laddove sia stata concordata una spedizione, i termini e le scadenze di consegna si riferiscono al momento della consegna allo spedizioniere, al gestore del trasporto oppure a terzi incaricati del trasporto.
(5) Nel caso in cui si superi il termine di consegna concordato, il Cliente è inizialmente tenuto a concedere ad ALBASOLAR un adeguato termine supplementare. Qualora la consegna non dovesse svolgersi entro la scadenza del termine supplementare, il Cliente è autorizzato, con esclusione di altri diritti, e qualora i motivi della mancata consegna siano imputabili a ALBASOLAR, a rescindere il contratto tramite una dichiarazione scritta.
(6) Qualora il ritardo riguardi soltanto una parte della fornitura o del servizio, il diritto di recesso è limitato a tale parte, a meno che il Cliente non sia più interessato alla consegna effettuata o al servizio fornito. Qualora ALBASOLAR dovesse venirsi a trovare in situazione di ritardo per motivi ad essa riconducibili, al Cliente spetta il diritto di richiedere un risarcimento danni solo se la causa del ritardo sia dovuta a intenzionalità o negligenza grave.I ritardi di consegna o di fornitura di servizi dovuti a causa di forza m
(7) L’indirizzo per la restituzione della merce sarà comunicato da ALBASOLAR al cliente via e-mail, entro 7gg dalla ricezione del modulo di recesso debitamente compilato.
(8) Le spese di restituzione, nonché l’assicurazione sulla spedizione sono a carico del cliente.
(9) Al ritorno in magazzino Albasolar o un suo delegato, provvederà all’ispezione della merce e, in caso di rilevamento di danni dovuti alla fase di trasporto, provvederà con all’annullamento della richiesta di recesso e si impegnerà a comunicare l’accaduto al cliente entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e assisterlo nella pratica di richiesta di rimborso nei confronti del trasportatore, nonchè a mettere a disposizione la stessa merce danneggiata. Albasolar non è responsabile e non risponde per danneggiamenti, furti o smarrimento di beni restituiti dal Cliente derivanti dl trasporto non assicurato.
(10) Il cliente non ha comunque diritto al rimborso totale del prezzo del bene quando:
- manca l’imballo originale
- mancano alcuni elementi integrativi (accessori, cavi, manuali d’istruzione ecc.)
- il prodotto è danneggiato per cause diverse dal trasporto
- il prodotto non è nello stato di conservazione atteso.
Ultima revisione: 5.2.2023